FAQS
1. ¿Cuál es el código de vestimenta?
Te animamos a vestir de manera elegante. Esto incluye camisas de vestir, blusas y tops de moda, así como pantalones, faldas o vestidos correctamente ajustados.
Por favor, usa calzado apropiado. Aunque las zapatillas elegantes pueden ser aceptables, no permitimos el uso de calzado excesivamente casual o atlético, como chanclas y sandalias de playa.
Para mantener nuestra atmósfera sofisticada, no permitimos ropa deportiva como camisetas de deporte, pantalones deportivos o ropa atlética.
2. ¿Dónde puedo comprar tickets? ¿Se pueden comprar tickets en puerta?
Las entradas anticipadas se compran a través de nuestra web, donde encontrarás un link de venta en el apartado de calendario. Solo se venderán entradas en taquilla el mismo día del evento, si quedan disponibles y una vez que haya empezado el evento.
3. He comprado mi entrada y no me ha llegado la confirmación, ¿Qué hago?
En caso de no haber recibido tu confirmación de compra y tu entrada vía email, te pedimos que envíes un correo a support@opiumbarcelona.com y ellos te la enviarán.
4. ¿Qué diferencia hay entre early bird, first, second, and third release?
Un early bird es una entrada con descuento disponible durante un tiempo limitado. Una vez agotadas, se pondrán a la venta los siguientes niveles de precios (first, second and third release), cuyos precios irán aumentando gradualmente a medida que se acerque la fecha del evento. Te recomendamos que adquieras tus entradas con antelación para disfrutar de una mejor oferta antes de que suban los precios en los siguientes niveles.
5. No podré asistir a la discoteca, ¿Puedo pedir una devolución?
De acuerdo con nuestras condiciones generales, los reembolsos sólo son aplicables en caso de cancelación iniciada por nuestra organización. Si tienes alguna pregunta sobre esta política, envía un correo electrónico a support@opiumbarcelona.com.
6. ¿Qué tipo de música ponen en la discoteca?
Los géneros musicales están identificados en cada evento de nuestro calendario: https://opiumbarcelona.com/calendario/
7. ¿Cómo se reserva una mesa VIP y cuáles son los precios?
Para reservar una mesa VIP, accede a nuestro calendario, selecciona la fecha deseada y elige la mesa que mejor se adapte a tus preferencias. Los precios se indican explícitamente, y para cualquier consulta o solicitud de personalización, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en vip@opiumbarcelona.com.
8. ¿Qué incluye una mesa VIP?
Una reserva de mesa VIP incluye un espacio reservado, servicio de botella con selecciones de bebidas alcohólicas de primera calidad, servicio especial, entrada prioritaria, vistas exclusivas y cierto grado de privacidad. El importe prepagado es consumible, y hay un menú disponible previa petición.
9. ¿Hay guardarropas?
Sí, hay un guardarropa disponible.
10. He perdido un objeto en la discoteca, a quién puedo contactar?
Si has perdido un artículo, envía un correo electrónico a lostandfound@opiumbarcelona.com.
11. ¿Cómo se hace una reserva en el restaurante?
Para hacer una reserva en el restaurante, accede a la siguiente página: https://opiumbarcelona.com/restaurante/
12. ¿Cuál es la política de cancelación del restaurante?
Se aplica un cobro 20€/persona para reservas de 10 personas o más, si se cancela con menos de 6 horas de antelación.
13. ¿Puedo reservar para un evento privado?
Si buscas el ambiente ideal para celebrar un gran cumpleaños, un evento de empresa o la reunión anual de tu grupo de amigos, puedes reservar con nosotros. Ofrecemos la combinación perfecta de privacidad, comodidad y servicio. Para más detalles, escribe a info@grupocostaeste.com
