CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y VENTA
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, www.opiumbarcelona.com, (en adelante Sitio Web) la ostenta: OPIUM MAR, S.L., con NIF: B61135265, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con los siguientes datos registrales: Tomo 29289, Folio 12, Hoja B 155643.
Sus datos de contacto son:
- Dirección: Passeig Marítim de la Barceloneta, 34, 08003 Barcelona, España.
- Teléfono de contacto: 934 14 63 62
- Email de contacto: info@opiumbarcelona.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige la compra o adquisición de servicios (entradas, reservas de mesa VIP y servicios de restauración) en el Sitio Web.
2. EL USUARIO
El Usuario, al realizar una compra, declara ser mayor de 18 años (o la edad mínima especificada para el evento concreto) y tener capacidad legal para celebrar contratos. El Usuario asume la responsabilidad de facilitar datos de contacto veraces para la recepción de sus localizadores o códigos QR.
3. PROCESO DE COMPRA Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Los servicios se adquieren a través de las plataformas integradas en el Sitio Web (FourVenues para entradas y listas; CoverManager para restauración y mesas).
- Confirmación: Tras la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con un código QR o localizador.
- Entrega: No existe envío físico. La entrega del servicio se considera realizada en el momento en que el sistema genera el código de acceso digital. Es responsabilidad del Usuario mostrar dicho código en la puerta del establecimiento.
4. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los medios de pago aceptados son tarjetas de crédito o débito a través de pasarelas de pago seguro con protocolo SSL.
5. DERECHO DE ADMISIÓN Y NORMAS DE CONDUCTA
La adquisición de una entrada o reserva no garantiza el acceso si no se cumplen las normas del establecimiento:
- Edad: Es obligatorio presentar el DNI o Pasaporte original. No se aceptarán fotos ni fotocopias.
- Vestimenta: El local se reserva el derecho de denegar el acceso a personas que no cumplan el código de vestimenta (dress code) del evento.
- Estado del usuario: Se denegará el acceso a personas con síntomas de embriaguez o comportamiento violento.
La denegación del acceso por incumplimiento de estas normas no dará derecho al reembolso del importe abonado.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con el Artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no será aplicable a contratos que se refieran a servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos.
Por tanto:
- No se admiten cambios ni devoluciones una vez adquirida la entrada o reserva, salvo cancelación total del evento por parte del organizador.
- En caso de cancelación del evento, el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada, excluyendo los gastos de gestión si los hubiera, de acuerdo con la normativa vigente.
7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
OPIUM MAR, S.L. no se hace responsable de las entradas adquiridas en puntos de venta no oficiales o plataformas de reventa. Asimismo, no se hace responsable de la pérdida o robo del código QR una vez enviado al Usuario.
8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley disponga lo contrario para el caso de los consumidores.